مشاوره و راهنمایی ۵ - ۲۲۹۱۹۹۸۲ - ۰۲۱

تجربه کاربری یعنی حس خوب کاربر

یعنی هدایت کاربر به سمت نیازهای او با کمترین تلاش

تاریخ:
1396/11/30
تعداد بازدید:
9677
کاربران زمانیکه وارد یک وب سایت می شوند ، چهار سوال اساسی برایشان مطرح می شود :
آیا من در جای مناسبی هستم ؟ آیا آنها آنچه که من به دنبالش هستم را دارند ؟ آیا آنها از هرچیزی بهترین را دارند ؟ چکار باید انجام دهم ؟
یکی از وظایف کلیدی طراح این است که باید مطمئن شود به بهترین نحو به این سوالات در هر صفحه ازوب سایت پاسخ می دهد.
این بدین معنی است که باید :
به بازدیدکننده اطمینان داده شود که در جای مناسبی قرار گرفته است . (همه چیز روشن و واضح بیان شود)
برای بازدیدکننده پیدا کردن آنچه که به دنبالش هست آسان باشد . (ناوبری روشن ، جستجو و...)
به بازدیدکننده ازگزینه هایی که پیش رویش ستند اطمینان داده شود. (لینک ، محصولات مرتبط)
به آنها اجازه دده شود که اعمال مختلف را انجام دهند . (CTAs)
و تجربه کاربری فرایندیست که به همه این سوالات به صورت مناسب پاسخ می دهد.
منبع:
Powered by DorsaPortal