خدمات قابل ارائه در تیم پشتیبانی:

1. عیب یابی و رفع باگ و مشکلات نرم افزار متخصصین پرتال درسا تمامی تلاش خود را در راستای رفع مشکلات پیش آمده در نرم افزار به کار گرفته تا در اسرع وقت باگ ها و مشکلات نرم افزار رفع و پرتال در بهترین حالت به فعالیت خود ادامه دهد. 2. راهنمایی در خصوص کار با نرم افزار و پاسخ به پرسش های مشتریان متخصصین ما همواره آماده پاسخ گویی به پرسش های مشتریان خود هستند. این راهنمایی ها شامل آموزش کار با نرم افزار و یا ارائه راهکار و پیشنهاد برای توسعه آن خواهد بود 3. راهنمایی در خصوص بهینه سازی پرتال خدمات رسانی پیوسته و بدون توقف از اهداف هر پرتال سازمانی است. متخصصین ما همیشه آماده اند تا راهنمایی های لازم در خصوص بهبود سرعت و بهینه سازی پرتال را به مشتریان خود ارائه دهند. 4. به روزرسانی های پیوسته نرم افزار به روز بودن یکی از مهمترین موارد هر پرتال سازمانی است. در تیم پشتیبانی به صورت پیوسته (هفتگی/ ماهیانه/ سالیانه) به روزرسانی های مختلفی بر روی نرم افزار صورت میگیرد که این به روزرسانی های در راستای رفع باگ و مشکلات برنامه، افزودن امکانات و فیچرهای جدید، ایمن سازی بیشتر پرتال و مانند آن صورت می پذیرد.