شماره تماس در ایام نوروز : 09198604408
اطلاعات پشتیبانی پرتال درسا

شرکت پاسکال سیستم پویا مفتخر است با به کارگیری کارشناسان متخصص به صورت 24 ساعته پاسخگویی مشکلات و رفع نیازهای مشتریان خود باشد. جهت تماس با تیم پشتیبانی و ارجاع مشکلات و مطرح کردن پرسش های خود از سامانه تیکتینگ درسا استفاده نمایید.

http://dorsasupport.ir/pascal/staff

همچنین در صورت نیاز میتوانید با شماره های هر یک از متخصیص شرکت تماس حاصل نمایید:

واحد پشتیبانی نرم افزار

آقای معظمی نژاد: 09198604408 آقای سرشوق: 09198604406 ایمیل: support.dorsa@gmail.com

واحد سرویس

خانم الصفی: 09107669582 آقای یوسفی: 09107669585 ایمیل: service.dorsa@gmail.com

واحد شبکه

آقای صفاری: 09198604401

در روزهای تعطیل و یا ساعات غیراداری و در صورت وقوع مشکلات حاد و فورس با شماره 09198604408 تماس حاصل نمایید.

خدمات قابل ارائه در تیم پشتیبانی:

1. عیب یابی و رفع باگ و مشکلات نرم افزار متخصصین پرتال درسا تمامی تلاش خود را در راستای رفع مشکلات پیش آمده در نرم افزار به کار گرفته تا در اسرع وقت باگ ها و مشکلات نرم افزار رفع و پرتال در بهترین حالت به فعالیت خود ادامه دهد. 2. راهنمایی در خصوص کار با نرم افزار و پاسخ به پرسش های مشتریان متخصصین ما همواره آماده پاسخ گویی به پرسش های مشتریان خود هستند. این راهنمایی ها شامل آموزش کار با نرم افزار و یا ارائه راهکار و پیشنهاد برای توسعه آن خواهد بود 3. راهنمایی در خصوص بهینه سازی پرتال خدمات رسانی پیوسته و بدون توقف از اهداف هر پرتال سازمانی است. متخصصین ما همیشه آماده اند تا راهنمایی های لازم در خصوص بهبود سرعت و بهینه سازی پرتال را به مشتریان خود ارائه دهند. 4. به روزرسانی های پیوسته نرم افزار به روز بودن یکی از مهمترین موارد هر پرتال سازمانی است. در تیم پشتیبانی به صورت پیوسته (هفتگی/ ماهیانه/ سالیانه) به روزرسانی های مختلفی بر روی نرم افزار صورت میگیرد که این به روزرسانی های در راستای رفع باگ و مشکلات برنامه، افزودن امکانات و فیچرهای جدید، ایمن سازی بیشتر پرتال و مانند آن صورت می پذیرد.

تاریخ به روز رسانی: 1401/04/21
تعداد بازدید: 866
خبرهای مرتبط
'NoData' not found in DataDic
Powered by DorsaPortal